夕方
私と彼女とドライブしていると
携帯が鳴ります。
発信元を確認すると…
「私の勤めている介護施設」が表示されてます。
嫌な予感。
車を止めて電話に出ると主任が出ます。
主任：「○○さんが体調悪くて…明日の夜勤代わりに大丈夫?」
私 ：「はい。困った時はお互い様ですからね。OKです」
彼女の顔が曇ります。
こころの病気を抱えると気持ちの切り替えが苦手
こころの病気を抱える彼女は
気持ちの切り替えが苦手だったりします。
今回のように
急に予定が変わったりすると
頭では理解できても
こころがその変化に追いつかず
不安になりやすいので注意が必要です。
このような場合
どのように対応すれば良いのでしょうか?
そこで今回は
私たちが普段用いているやり方を紹介します。
少しでも参考になれば幸いです。
3つのステップで上手く乗り切れ
ステップ1「相手の気持ちに共感」
まずは相手の気持ちに共感します。
今回の場合…
私：「不安になるのは当然だよね」
私：「急に明日、夜勤なんて自分もびっくり」
私：「夜一人で留守番…やっぱり寂しいよね」
彼女の不安な気持ちに共感します。
時間にして15分から30分くらいです。
ステップ2「自分の気持ちを少しだけ伝える」
しばらく彼女の話に共感していると
少し落ち着いて来ます。
そして機を見て
相手の気持ちを立てつつ自分の想いを控えめに伝えます。
例えばこんな感じ…
私：「いや本当にゴメンね。まあでも体調の悪い時って自分にもあるから…お互い様なんだよね」
この時
彼女：「まあ仕方ないよね。ちょっと辛いけど…」
彼女：「まあでも、今日一緒にいたから良かった」
のような「少し前向きな返事」があればOK
ステップ3へ進みます。
もしそうでないなら
ステップ1に戻ってもう一回相手の話を聞きます。
そして再度
自分の気持ちを伝えてみます。
もし再びダメそうなら
勤務を変わることはできませんと主任に電話連絡して
潔く諦めましょう。
強行突破は相手により大きなダメージを与えてしまい
そのダメージは自分にも跳ね返りします。
ステップ3「埋め合わせを提案する」
彼女の気持ちが少し前向きなことが分かったら
彼女に聞きてみます。
私：「じゃあ何か埋め合わせをするよ。何かして欲しいことある?」
ここでもし
彼女からのリクエストがあれば可能な限り応えます。
私のたちの場合はこんな感じです。
彼女：「だったら今日の晩ご飯は外食したい」
私 ：「それいいね♪ちょっと気晴らししたいよね。じゃあ何を食べる?」
もちろん
彼女のモヤモヤがすべて
解消されるわけではありません。
それでも…
・自分の気持ちに共感して話を聞いてもらえた
・その埋め合わせをしてもらえれた
このことで
かなり気持ちは落ち着きます。
まとめ
自分の思い通りに事が運ぶことは
あり得ません。
これは
こころの病気を抱えた人にも
平等に降りかかります。
だからこそ
こころの動揺、不安な気持ちを最小限にとどめるための
やり方を知っておくことは大切ですね。
今回紹介したやり方が
全ての人に当てはまることはありません。
それでも
今回紹介した内容が少しでも参考になれば幸いです。
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